售后服务保障

中国全地形车商城公司提供同行业里发动机保修最长、也是唯一的1年保修期,由于国家没有关于沙滩车的保修条列,中国全地形车商城的保修参照国家机械汽〔1997〕205号文件《摩托车商品修理责任实施细则》制定, 其中发动机部分零部件的保修期限高于该法规的规定的一倍(国家规定一年,中国全地形车商城提供一年),保修期限自购车之日起(以收据或发票开具之日起)计算,时间超出下列规定的,即视为超过保修期。


ATV/UTV保修服务细则

一、总则

1. 为了规范环松ATV、UTV、摩托车、发动机及零部件的保修退换行为,维护消费者的合法权益,保证环松产品售后服务工作的正常开展,特制定本细则;

2. 保修宗旨:本着“质量第一、用户至上、认真负责”的理念,以实事求是的态度对质量故障作出具体分析和正确鉴定;严格执行保修细则,做好车辆保修工作。

3. 保修原则:用户购车后按照《使用说明书》要求正确使用车辆时在保修期内引起的质量故障,责任属本公司的则由本公司负责保修。本公司只负责免费提供保修中质量问题零部件。

4.保修是通过调整或更换新件进行,保修换下的零部件件全部归本公司所有。

二、保修期限

保修期限

正常情况下使用一 或6000Km

汽缸盖曲轴箱曲轴箱盖连杆离合器齿轮主副轴及齿轮变速鼓变速鼓轴变速鼓拨叉变速鼓齿轮

正常情况下使用6个月或3000Km

缸头缸体活塞、活塞环、磁电机正时齿轮正时链条机油泵启动电机、开关、车锁油箱轮辋制动器(不含刹车片、刹车盘),拉线,仪表点火线圈点火器调压器闪光器启动继电器方向柱化油器手把管(方向盘)主电缆灯具(不含灯泡),前后减震摇臂消声器车架羊角油开关座垫制动踏板,燃油传感器,喇叭保险杠(不含保险杠塑料护罩)散热器 散热器管空滤器(不含空滤器滤芯

不属于三包的

零部件

发动机整机纸垫(含缸垫、整机的油封密封圈、整机的螺栓、螺母、垫圈、CVT部件(初次级离合器部件、蹄块组合、超越离合器组合、蹄块从动盘组合、CVT传动皮带、机油滤清器、机油尺等其它发动机易损件;空滤器滤芯、机油、燃油滤清器、润滑油、防冻液、刹车油、轮胎、橡胶塑料制品、紧固件、灯泡、保险丝、贴花、标牌、制动蹄块、摩擦片、供油管、辅条、标准件、后视镜、密封件、火花塞、驱动链条、驱动链轮等其它整车易损件,其它使用、维护不当造成的损坏;赠送品。

注:出租、生产经营等客户保修期限减半(处理车辆不执行保修)

三、不予保修的范围

1. 凡用户用作竟赛、越野探险、试验等特殊用途来使用的车辆、处理车辆,不在保修范围内。

2. 用户未按《使用说明书》要求操作使用(如在行驶中进行档位切换及暴力操作等)、维护和保养不当不及时造成的损坏(如未及时添加更换机油、防冻液、制动液及其它润化剂,使用劣质机油、汽油等造成异常磨损或损坏等)。

3. 因不可抗拒力因素或化学腐蚀引起的不良和损坏。

4. 因擅自改装或增减附件而造成的损坏。

5 .用于特殊用途进行的加装改装件。

6. 车辆外观件不保修。

7. 对机械性能无影响的感觉上的现象:如声音、震动、发热等。

8. 其它情况:

8-1. 非原有厂件,一律不予受理。

8-2. 全车的照明信号灯泡在购车时发现故障可予以更换,交付使用后灯泡不属于保修范围。

8-3. 盘式制动器的制动钳、摩擦片的正常磨损不属保修范围;若制动面出现质量问题属保修范围。

8-4.保修不承担车辆往返维修地点的运费、维修工费及车主的误工损失费。


售后服务电话 : 023-65906436 : 18983969470